سياسات الرسوم الدراسية والاسترداد
نساعد المدارس والمعاهد الخاصة على صياغة سياسات رسوم واضحة ومتوافقة مع الأنظمة التعليمية، بما يشمل شروط الاسترداد عند سحب الطالب في مراحل مختلفة من العام الدراسي.
نزاعات استرداد الرسوم مع أولياء الأمور
نساعد المؤسسات التعليمية على حل نزاعات الاسترداد مع أولياء الأمور بشكل يحمي سمعتها مع الحفاظ على حقوقها التعاقدية، استناداً لسياسة الاسترداد المعتمدة والأنظمة ذات الصلة.
تراخيص تأسيس المؤسسات التعليمية الجديدة
نساعد المستثمرين الراغبين في تأسيس مدرسة أو معهد تعليمي جديد على استيفاء متطلبات الترخيص النظامية، من المعايير الأكاديمية إلى متطلبات المباني والسلامة.
عقود التوظيف مع الكادر التعليمي
نصيغ ونراجع عقود التوظيف مع المعلمين والإداريين، بما يتوافق مع نظام العمل ومتطلبات وزارة التعليم الخاصة بمؤهلات الكادر التعليمي وشروط تعاقدهم.
نزاعات إنهاء عقود المعلمين
نمثل الكادر التعليمي والمؤسسات في نزاعات إنهاء العقود، سواء كان الإنهاء من المؤسسة أو استقالة المعلم، مع تحديد الحقوق المستحقة لكل طرف وفق العقد ونظام العمل.
الامتثال لمعايير الجودة والاعتماد الأكاديمي
نساعد المؤسسات التعليمية على فهم متطلبات الاعتماد الأكاديمي والامتثال لمعايير الجودة المطلوبة من الجهات التعليمية المختصة، لضمان استمرارية ترخيصها.
نزاعات المناهج والمحتوى التعليمي
نساعد المؤسسات على فهم القيود التنظيمية على المناهج والمحتوى التعليمي المسموح بتدريسه، خاصة في المدارس الدولية التي تدرّس مناهج أجنبية بالتوازي مع المتطلبات المحلية.
حقوق الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة
نساعد الأسر والمؤسسات على فهم الحقوق والالتزامات المتعلقة بتعليم الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة، بما يضمن توفير الدعم التعليمي المناسب دون التمييز غير المبرر.
التأمين على المنشآت التعليمية والمسؤولية تجاه الطلاب
نساعد المؤسسات التعليمية على فهم نطاق التأمين المطلوب لحماية نفسها من مطالبات محتملة تتعلق بسلامة الطلاب داخل الحرم المدرسي أو أثناء الأنشطة اللامنهجية.
نزاعات النقل المدرسي والأنشطة الخارجية
حوادث النقل المدرسي والرحلات الميدانية من أكثر الملفات حساسية قانونياً في هذا القطاع؛ نساعد المدارس على مراجعة عقودها مع مشغّلي النقل ومزودي الأنشطة الخارجية للتأكد من توزيع واضح للمسؤولية قبل وقوع أي حادثة، لا بعدها.
التعامل مع شكاوى العنف المدرسي أو التنمّر
حين تتلقى مدرسة شكوى تتعلق بتنمّر أو إيذاء بين طلاب، نساعدها على الاستجابة بشكل يوازن بين حماية الطالب المتضرر والالتزامات الإجرائية تجاه الطالب المشتكى عليه، تفادياً لأي مساءلة لاحقة عن سوء التعامل مع الملف.
عقود الشراكة مع مزودي المحتوى والمنصات التعليمية الرقمية
مع تزايد اعتماد المدارس على منصات تعليم إلكتروني ومزودي محتوى خارجيين، نراجع عقود هذه الشراكات للتأكد من حماية بيانات الطلاب وتوضيح حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المستخدم، بالتنسيق مع خدماتنا في حماية البيانات الشخصية.
كيف نبدأ معك؟
أرسل عبر واتساب تفاصيل نزاعك التعليمي، سواء كنت مؤسسة أو ولي أمر أو أحد الكادر التعليمي. نساعدك على فهم حقوقك الكاملة والمسار الأنسب لحل النزاع.
أسئلة شائعة
هل يحق لولي الأمر استرداد الرسوم عند سحب الطالب؟
يعتمد ذلك على سياسة الاسترداد المعتمدة من المدرسة والأنظمة التعليمية ذات الصلة، ونراجع ذلك تحديداً لكل حالة.
هل تساعدون في تراخيص المؤسسات التعليمية الجديدة؟
نعم، نساعد في استيفاء المتطلبات النظامية الكاملة لتأسيس وترخيص مؤسسة تعليمية خاصة.
أنهت المدرسة عقد معلم دون سبب واضح، فما حقوقه؟
نراجع عقد التوظيف وأسباب الإنهاء، ونساعد المعلم على المطالبة بحقوقه المستحقة وفق العقد ونظام العمل.
مدرستنا الدولية تدرّس منهجاً أجنبياً، فهل نحتاج امتثالاً إضافياً؟
نعم، نساعدكم على فهم القيود التنظيمية على المناهج الأجنبية بالتوازي مع المتطلبات المحلية الإلزامية.
طفلي لديه احتياجات خاصة والمدرسة ترفض توفير الدعم اللازم، فما خياراتنا؟
نساعدكم على فهم حقوقكم في هذا الشأن والمطالبة بتوفير الدعم التعليمي المناسب دون تمييز غير مبرر.
نخطط لتأسيس معهد تعليمي جديد، فما أهم المتطلبات التي يجب استيفاؤها؟
المعايير الأكاديمية ومتطلبات المباني والسلامة هي الأهم، ونساعدكم على استيفاء كل هذه المتطلبات قبل التقديم على الترخيص.
وقع حادث أثناء رحلة مدرسية، فمن يتحمل المسؤولية القانونية؟
يعتمد على عقد المدرسة مع مشغّل النقل أو مزود النشاط؛ نراجع هذا العقد لتحديد توزيع المسؤولية بدقة.
تلقينا شكوى تنمّر بين طلاب، فكيف نتعامل معها دون مخاطرة قانونية؟
ننصح بإجراء تحقيق داخلي موثق يوازن بين حماية الطرفين، ونساعدكم على تصميم هذا الإجراء بشكل يحميكم من أي مساءلة لاحقة.