التحقق من ترخيص منصة التداول
نبدأ بالتحقق من سجل هيئة السوق المالية للتأكد من حالة ترخيص المنصة التي تعاملتم معها، فهذا التحقق الأولي يحدد جوهرياً المسار القانوني المتاح لكم لاحقاً واحتمالية نجاح أي مطالبة مستقبلية.
التبليغ لهيئة السوق المالية عن منصات غير مرخصة
حين تكون المنصة غير مرخصة أصلاً، نساعدكم على تقديم بلاغ رسمي وموثق لهيئة السوق المالية، والتي تملك صلاحيات حجب هذه المنصات ومعاقبة القائمين عليها إن كانوا داخل المملكة فعلياً.
ممارسات التلاعب في حسابات العملاء
نساعد المتضررين من ممارسات تلاعب في حساباتهم، كتغيير أسعار التنفيذ بشكل مصطنع أو رفض تنفيذ أوامر الإغلاق في الوقت المناسب، على توثيق هذه الممارسات كدليل واضح على سوء النية.
رفض المنصة السماح بسحب الأموال
من أكثر شكاوى ضحايا الفوركس شيوعاً هي رفض المنصة السماح بسحب الأرباح أو حتى رأس المال الأصلي المستثمر، ونساعدكم على التصعيد الرسمي لهذه المشكلة عبر القنوات المتاحة.
تقييم فرص استرداد الأموال حسب موقع المنصة
فرص الاسترداد تختلف جوهرياً إن كانت المنصة مسجلة داخل المملكة أم في الخارج؛ فالمنصات الأجنبية تحتاج مساراً أكثر تعقيداً قد يتطلب التنسيق مع جهات دولية أو محامين في بلد تسجيل المنصة.
الاحتيال عبر مروّجين ووسطاء محليين
نساعد ضحايا الاحتيال عبر مروّجين محليين يقنعونهم بالاستثمار في منصات فوركس مشبوهة مقابل عمولة، على الملاحقة الجنائية لهؤلاء المروّجين بالتوازي مع محاولة استرداد الأموال من المنصة نفسها.
توثيق التعاملات كأساس لأي مطالبة
ننصح دوماً بتوثيق كل التعاملات مع المنصة: إيصالات التحويل، لقطات شاشة لحساب التداول، والمراسلات مع الدعم الفني، فهذا التوثيق أساسي لأي بلاغ أو مطالبة لاحقة.
الشكاوى الجماعية ضد منصة واحدة
حين يتضرر عدد كبير من المستثمرين من نفس المنصة، نساعدهم على تنظيم شكوى جماعية موجهة للجهات الرقابية، وهي أكثر فعالية من الشكاوى الفردية المتفرقة في لفت انتباه الجهات المختصة.
الفرق بين منصات الفوركس المرخصة والمشبوهة
نساعد المستثمرين الجدد على فهم العلامات التحذيرية التي تميز المنصات المشبوهة، كوعود العائد المضمون المرتفع أو الضغط على التسجيل السريع، لتفادي الوقوع ضحية لهذا النوع من الاحتيال من البداية.
كيف نبدأ معك؟
أرسل عبر واتساب تفاصيل المنصة التي تعاملت معها وأي مستندات أو لقطات شاشة متوفرة لديك. نساعدك على تقييم فرص استرداد أموالك بواقعية.
أسئلة شائعة
كيف أتحقق من ترخيص منصة فوركس؟
نتحقق من سجل هيئة السوق المالية للتأكد من ترخيص المنصة قبل أي تعامل جديد أو أثناء مراجعة نزاع قائم.
هل يمكن استرداد أموال من منصة غير مرخّصة؟
الأمر أصعب مع منصات غير مرخّصة، لكن نراجع خيارات البلاغ الرقابي والمطالبة القضائية المتاحة حسب حالتكم.
المنصة ترفض السماح لي بسحب أرباحي منذ أسابيع، فما خياراتي؟
نساعدكم على التصعيد الرسمي لهذه المشكلة، مع تقييم ما إذا كانت المنصة داخل المملكة أم خارجها لتحديد المسار الأنسب.
أقنعني وسيط محلي بالاستثمار في منصة فوركس تبين أنها مشبوهة، فهل يتحمل مسؤولية؟
نعم، نساعدكم على الملاحقة الجنائية لهذا الوسيط بالتوازي مع محاولة استرداد الأموال من المنصة نفسها.
المنصة التي أتعامل معها مسجلة في الخارج، فهل هذا يعقّد استرداد أموالي؟
نعم، يحتاج مساراً أكثر تعقيداً قد يتطلب التنسيق مع جهات دولية أو محامين في بلد تسجيل المنصة، ونساعدكم على تقييم هذا الخيار.
عدة مستثمرين تضرروا من نفس المنصة التي أتعامل معها، فهل يمكن تقديم شكوى موحدة؟
نعم، وهي أكثر فعالية من الشكاوى الفردية، ونساعدكم على تنظيم هذه الشكوى الجماعية.
ما العلامات التي تدل على أن منصة فوركس معينة قد تكون مشبوهة؟
وعود العائد المضمون المرتفع والضغط على التسجيل السريع من أبرز العلامات التحذيرية، ونساعدكم على تقييم أي منصة قبل الاستثمار فيها.