مطالبات الركاب عن الرحلات الملغاة والمتأخرة
نساعد الركاب على المطالبة بالتعويض المستحق نظاماً عن الرحلات الملغاة أو المتأخرة بشكل جوهري، وفق أنظمة حماية حقوق الركاب المعمول بها، مع توثيق الواقعة وتقديم المطالبة الصحيحة والكاملة لشركة الطيران المعنية.
عقود الخدمات الأرضية والتموين للمطارات
نراجع عقود الخدمات الأرضية والتموين بين شركات الطيران ومزودي الخدمات في مطارات المنطقة الشرقية، بما يوضح معايير الأداء المتوقعة وآليات التعويض عند الإخلال بمستوى الخدمة المتفق عليه بين الطرفين.
عقود الطيران الخاص لخدمة القطاع الصناعي
نراجع عقود الطيران الخاص المستخدم لنقل الكوادر الفنية بين مواقع المشاريع الصناعية، بما يشمل جداول الرحلات، التزامات السلامة، وشروط الإلغاء أو التأجيل التي تحمي المستأجر من مخاطر مالية غير متوقعة.
الامتثال لأنظمة الطيران المدني
نساعد مشغّلي الطيران، سواء تجارياً أو خاصاً، على فهم والامتثال لأنظمة الهيئة العامة للطيران المدني، بما يشمل متطلبات التراخيص التشغيلية ومعايير السلامة الإلزامية.
فقدان أو تلف الأمتعة أثناء النقل الجوي
نساعد الركاب المتضررين من فقدان أو تلف أمتعتهم أثناء النقل الجوي على المطالبة بالتعويض المستحق وفق الاتفاقيات الدولية ذات الصلة وسياسات شركة الطيران المعلنة.
نزاعات حجز وإلغاء تذاكر الطيران
نساعد الركاب على فهم حقوقهم عند إلغاء أو تعديل حجز تذكرة الطيران من طرف شركة الطيران، بما يشمل حق الاسترداد أو إعادة الحجز على رحلة بديلة دون تكلفة إضافية.
عقود صيانة الطائرات والمعدات الأرضية
نراجع عقود صيانة الطائرات والمعدات الأرضية بين مشغّلي الطيران ومقدمي خدمات الصيانة المعتمدين، بما يضمن معايير جودة واضحة ومسؤولية محددة عند وقوع أي خلل فني.
مسؤولية شركات الطيران عن إصابات الركاب
نساعد الركاب المصابين أثناء الرحلة الجوية على فهم نطاق مسؤولية شركة الطيران عن هذه الإصابات والمطالبة بالتعويض المستحق وفق الأنظمة والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.
تراخيص الطواقم الفنية وشهادات الصلاحية
نساعد مشغّلي الطيران على فهم متطلبات ترخيص الطواقم الفنية والملاحية، بما يشمل شهادات الصلاحية الدورية المطلوبة من الجهات التنظيمية للحفاظ على سلامة العمليات الجوية.
نزاعات الشحن الجوي للبضائع التجارية
نساعد الشركات التجارية التي تعتمد على الشحن الجوي على حل نزاعات فقدان أو تلف البضائع أثناء النقل، بمراجعة دقيقة لبوليصة الشحن الجوي وتحديد الجهة المسؤولة فعلياً عن هذا الضرر.
كيف نبدأ معك؟
أرسل عبر واتساب تفاصيل مطالبتك كراكب أو نشاطك في قطاع الطيران. نساعدك على فهم حقوقك الكاملة والمسار الأنسب للمطالبة بها.
أسئلة شائعة
هل يمكنني المطالبة بتعويض عن رحلة ملغاة؟
نعم، وفق أنظمة حماية حقوق الركاب المعمول بها، ونساعدك في توثيق الواقعة وتقديم المطالبة الصحيحة لشركة الطيران.
هل تراجعون عقود خدمات الطيران الخاص للشركات الصناعية؟
نعم، نراجع عقود الطيران الخاص المستخدم لنقل الكوادر الفنية بين مواقع المشاريع، بما يحمي المستأجر من مخاطر مالية غير متوقعة.
فُقدت أمتعتي أثناء رحلة جوية، فما خياراتي؟
نساعدك على المطالبة بالتعويض المستحق وفق الاتفاقيات الدولية وسياسات شركة الطيران المعلنة.
ألغت شركة الطيران حجزي دون إشعار كافٍ، فما حقوقي؟
لكم حق الاسترداد أو إعادة الحجز على رحلة بديلة دون تكلفة إضافية، ونساعدكم على المطالبة بهذا الحق.
أصبت أثناء رحلة جوية بسبب إهمال من طاقم الطائرة، فهل تتحمل شركة الطيران مسؤولية؟
نعم، نساعدكم على فهم نطاق هذه المسؤولية والمطالبة بالتعويض وفق الأنظمة والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.
نشغّل أسطول طيران خاص لخدمة مواقعنا الصناعية، فهل نحتاج مراجعة عقود الصيانة؟
ننصح بذلك بشدة، ونساعدكم على مراجعة عقود الصيانة لضمان معايير جودة واضحة ومسؤولية محددة عند أي خلل.
نشغّل شركة طيران صغيرة، فما متطلبات ترخيص طواقمنا الفنية؟
نساعدكم على فهم شهادات الصلاحية الدورية المطلوبة من الجهات التنظيمية للحفاظ على سلامة عملياتكم.